琪璘人 10

琪璘人面向物业工作人员使用，用于小区日常物业外勤与后台业务处理，手机端就能完成大部分现场工作，不用局限在办公室电脑前办公。登录账号后可以对接对应管辖小区，处理缴费、抄表、工单、业主反馈等各类业务，数据可以同步给业主端，减少纸质单据的填写流转，适配物业人员外出巡检、上门处理问题的工作场景。

应用介绍

琪璘人主要分为工作台、消息通知、个人中心三大核心模块。工作台集中摆放日常业务入口，包含抄表登记、生成缴费订单、报事报修接单转单、品质管理、住户投诉、扫码登记等功能。消息通知会推送工单更新、整改提醒、住户建议等信息；个人中心可以切换管辖区域，查看账号信息与反馈入口。工作人员外出抄录水电表之后，系统自动同步计费信息，可生成订单让业主扫码完成缴费，工单状态实时更新，方便跟进处理进度。

应用特色

操作路径做了简化，常用工作功能直接展示在工作台首页，不用多层菜单跳转。报事报修支持切换小区区域，工单列表自带筛选条件，可以按待接单、已处理、已评价分类查看，便于区分工作优先级。抄表、缴费、报修数据互相打通，现场采集的数据实时上传云端，更换设备登录账号依旧能够调取历史记录，外勤做完工作直接手机提交，省去回到办公室补录资料的步骤。

应用亮点

工作台提供个人工单统计，工作人员可以直观看到自己经手工单数量与处理情况，方便自查工作进度。住户提交的投诉、建议会统一归集，物业人员可直接在软件内查看并跟进。生成缴费订单后业主扫码即可支付，不用线下开纸质单据。列表支持下拉刷新，新工单、新反馈能够快速加载出来，不用反复退出重进页面查看消息更新。

应用优势

把物业外勤、收费、巡检、报修的工作整合在一个APP，不用多个工具切换。业务数据自动同步业主端，两边信息保持一致，减少信息沟通偏差。功能贴合物业实际工作流程，没有多余花哨模块，安装包体积不大，普通安卓设备都可以流畅运行。工单流转完整，接单、转单、处理完成全流程留痕，出现问题方便回溯核对。

小编点评

琪璘人更偏向物业内部工作工具，适合小区物业一线工作人员使用。它把很多原本电脑端的业务搬到手机，外出上门、巡检的时候就能处理抄表、接单、生成缴费单这些工作，提升日常办事效率。上手门槛不高，熟悉物业流程的人员很快就能适应。更建议搭配业主端配套使用，数据互通之后整体工作效果更好。